2) Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane na stronie http://www.artbud.pl. Aby dokonać zamówienia należy posiadać konto w naszym sklepie. Konto można założyć TUTAJ

3) Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego w informacjach personalnych konta. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje na przykład numeru telefonu, adresu e-mail lub jeżeli dane te zawierają błędy. Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia.

4) Ceny oferowanych towarów nie uwzględniają kosztów dostawy. Do ceny niektórych towarów może zostać doliczona cena palety. Część produktów posiada minimalną jednostkę logistyczną poniżej której zakup nie jest możliwy. Informacje o minimalnej jednostce logistycznej można uzyskać kontaktując się ze sklepem.

Koszty dostawy zamówionego towaru uzgadniane są każdorazowo z handlowcem. Wynika to z możliwosci zamawiania różnych ilości materiałów przez naszych klientów co ma bezpośrednio wpływ na wagę paczki lub palety oraz wielkość opakowania. Przy tak różnorodnych zamówieniach i możliwości łączenia w dostawie różnych towarów o różnych gabarytach i masie nie potrafimy przed złożeniem przez klienta wstępnego zamówienia sprecyzować ostatecznych kosztów dostawy.

W przypadku odbioru osobistego towaru zakupionego w sklepie internetowym przez klienta, którego nie ma na stanie, jest sprowadzany od producenta zostaną naliczone dodatkowo koszty dostawy.

5) a. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych licząc od daty potwierdzenia zamówienia lub wpłaty należności na konto sklepu. Jednak w przypadku zamówień specjalnych, konieczności zaimportowania towaru, wyprodukowania, bądź skompletowania zamówienia, czas realizacji może być dłuższy. Czas przewozu licząc od wysyłki do dostawy w okresie letnim wynosi od 24-72 godzin ( dni robocze). W warunkach zimowych czas przewozu do klienta może ulec wydłużeniu. Termin dostawy towarów = czas realizacji zamówienia + czas przewozu.

b. Koszty wysyłki są uzależnione od aktualnych cen firm transportowych, gabarytów, ilości oraz wagi. W niektórych przypadkach transport może być darmowy, jeżeli dotyczy to pełnych zestawów transportowych, które zgodnie z ofertą producentów, dostarczane są na ich koszt (dotyczy niektórych producentów) .

c. W przypadku gdy przesyłka nie zostanie odebrana przez klienta, koszty wysłania towaru i zwrotu przesyłki na adres sklepu, ponosi w całości klient.

6) 

a) Przedpłata Klienta na konto sklepu potwierdzona jest poprzez wystawienie faktury zaliczkowej VAT w terminie do 7 dni od wpływu zaliczki na konto Sprzedającego, o ile wcześniej nie została wystawiona faktura sprzedaży VAT.

b) Faktura sprzedaży VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu nie później niż do momentu realizacji zamówienia. Realizację zamówienia Sprzedający rozpoczyna po potwierdzeniu dostępności i akceptacji przez Klienta kosztów dostawy.

c) Faktura zaliczkowa VAT jak i faktura sprzedaży VAT wysyłane są zwyczajowo przez email w formacie PDF. Brak zastrzeżeń ze strony Klienta rozumiany jest jako akceptacja drogi emailowej.

d) Na życzenie Klienta wyrażone pisemnie (np-mail), faktury VAT: zaliczkowe i sprzedaży, wysyłane są pocztą tradycyjną.

7) W sklepie www.artbud.pl ceny produktów są przedstawiane w formie netto (bez podatku VAT) i brutto (z podatkiem VAT).

8)  Klient przed odebraniem przesyłki powinien sprawdzić jej stan, a w razie stwierdzenia uszkodzeń zażądać protokolarnego ustalenia stanu przesyłki w obecności kuriera.

Jej odebranie przez odbiorcę powoduje, że to odbiorca a nie nadawca może występować z roszczeniami wobec przewoźnika w związku z uszkodzeniem przesyłki. Pokwitowanie odbioru przesyłki bez zastrzeżeń ma daleko idące konsekwencje. W przypadku szkód, które można zauważyć z zewnątrz przy odbiorze, przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu jej uszkodzenia. (art 76 prawa przewozowego, dz.u. z 2000 r. nr 50, poz. 601 ze zm.) .

Jeśli jednak szkodę niedającą się z zewnątrz zauważyć , odbiorca stwierdził po przyjęciu przesyłki, i w terminie 7 dniod jej przyjęcia, zażądał od przewoźnika ustalenia jej stanu, prawo do odszkodowania nie wygasa. Mogą się jednak pojawić trudności z udowodnieniem, że przesyłka została uszkodzona w transporcie a nie później po jej wypakowaniu.

Podobnie jest w sytuacji, gdy szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki przez uprawnionego, a sprawdzenia stanu przesyłki zaniechano z winy przewoźnika lub gdy ubytek lub uszkodzenie wynikało z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przewoźnika.

Z roszczeniami wobec przewoźnika może występować nadawca lub odbiorca, w zależności od tego, któremu z nich przysługuje prawo rozporządzania przesyłką. Prawo nadawcy do rozporządzania nią wygasa, gdy odbiorca wprowadził zmianę umowy przewozu, przyjął list przewozowy albo odebrał przesyłkę.

Zatem przyjęcie przesyłki przez odbiorcę powoduje, że to jemu, a nie nadawcy przysługują roszczenia wobec przewoźnika. Spisanie protokołu nie zwalnia z obowiązku złożenia przewoźnikowi reklamacji i zażądania odszkodowania. Jeżeli przewoźnik udzieli negatywnej odpowiedzi na reklamację albo ją zignoruje i w terminie 3 miesięcy od doręczenia mu reklamacji nie zapłaci dochodzonych należności można wystąpić przeciw niemu na drogę sądową.

9) P.W. ART-BUD Jan Lachowski nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne braki w stanach magazynowych producentów lub gdy z winy producenta nastąpiło opóźnienie dostawy. Nie ponosi także odpowiedzialności za opóźnienia w dostawach powstałe w wyniku zdarzeń losowych (np. wypadek drogowy, złe warunki atmosferyczne, klęska żywiołowa, itp.).

10) W przypadku zastrzeżeń co do jakości dostarczonych towarów wymagana jest pisemna reklamacja przesłana do siedziby firmy ART-BUD w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki z dokładnym opisem przyczyn reklamacji. Reklamacja rozpatrzona będzie do 14 dni od dnia otrzymania pisemnego zawiadomienia.W przypadku nie uzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy zamawiającego sprzedający nie ponosi żadnej odpowiedzialności. Nabywający towar jako konsument (osoba fizyczna) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży. Odstąpienie od umowy następuje wyłącznie w formie pisemnego oświadczenia wysłanego na adres P.W. ART-BUD Jan Lachowski lub złożonego w siedzibie firmy. Odstąpienie od umowy może dotyczyć wyłącznie towaru nieużywanego oraz przy zachowaniu oryginalnego opakowania. Koszt odesłania towaru ponosi klient. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje przy sprzedaży na indywidualne zamówienie :

11) Przy każdorazowym złożeniu zamówienia klient akceptuje postanowienia tego regulaminu.

12) Wszelkie uzgodnienia warunków transakcji będą odbywały się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient zostanie poinformowany o przyjęciu zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Przyjęcie zamówienia zostanie potwierdzone w ciągu 2 dni roboczych.

13) Zdjęcia znajdujące się przy opisach produktów, publikowane na stronach sklepu internetowego, nie zawsze dokładnie odwzorowują obraz poszczególnych produktów. Zadaniem zdjęć jest jedynie ogólne zorientowanie klienta co do niektórych wizualnych cech produktu. Różnica dostarczonego towaru i zdjęcia nie może być powodem zakwalifikowania towaru przez kupującego jako niezgodnego z zamówieniem.

14) Wszystkie promocje i wyprzedaże sklepu są ważne do wyczerpania zapasów magazynowych ART-BUD-u.

15) Zgodnie z przepisami ustawy z dn. 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.) każdy klient ma możliwość wglądu, modyfikacji i usunięcie udostępnionych sklepowi danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone, przechowywane i wykorzystywane przez sklep za zgodą ich właścicieli, zgodnie z prawem i z zachowaniem należytych procedur, oraz w sposób gwarantujący ich bezpieczeństwo. Administrator może wykorzystywać dane osobowe w celu zapewnienia właściwej obsługi zamówień klientów oraz do powiadamiania o nowościach i promocjach.

16) Sklep zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie przez zamieszczenie ich na stronie internetowej sklepu.

17) Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

18) Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swojego loginu oraz indywidualnego hasła, a także do zabezpieczenia przed dostępem do nich osób trzecich. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do serwisu w każdym czasie, w przypadku naruszenia przez użytkownika warunków korzystania z niego, w szczególności w sytuacjach: podania nieprawdziwych danych osobowych, nie dokonania aktualizacji podanych informacji osobowych przed złożeniem zamówienia, udostępnienia własnego loginu lub hasła osobom trzecim.

19) W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i innych ustaw. Strony Umowy zobowiązują się dążyć do polubownego rozstrzygania sporów powstałych w związku z wykonywaniem niniejszej Umowy. W przypadku braku polubownego rozwiązania, spory pomiędzy Stronami będą podlegały rozstrzygnięciu przez Sąd Okręgowy w Bydgoszczy.